Smluvní podmínky
Autorské právo
Umělec si ponechává plná autorská práva ke všem vytvořeným uměleckým dílům, včetně maket a tisků. To znamená, že mohu vytvářet tisky a kalendáře s použitím obrazu vytvořeného uměleckého díla. Když je portrét zadán, vyhrazuji si právo jej zobrazovat v galerii na svých webových stránkách a na svých stránkách na sociálních sítích. Klienti, kteří si nepřejí, aby byl jejich zadaný portrét zobrazen online, mě musí o tom informovat před zahájením práce.
Platba
Pro objednání portrétu musí být platba provedena v plné výši před zahájením kreslení portrétu. Pro mezinárodní platby přijímám platby přes PayPal nebo kreditní karty prostřednictvím faktury PayPal a pro platby v CZK bankovním převodem. Umělecká díla jsou odesílána do 3 pracovních dnů od dokončení portrétu. Upozorňujeme, že pracuji na principu „kdo dřív přijde, ten dřív mele“ a čekací lhůty mohou trvat až několik měsíců, proto mě prosím kontaktujte, abychom se ujistili, že váš portrét bude hotový a doručený v požadovaném termínu.
Doprava
Všechny objednávky jsou bezpečně odesílány s číslem sledování na vámi uvedenou adresu. Pokud je položka dárkem, může být zaslána přímo příjemci.
Storna
Vzhledem k povaze ručně vyráběného uměleckého díla na zakázku není po zahájení procesu kreslení možné zrušení objednávky ani vrácení peněz.
Korekce hotového portrétu
Po obdržení fotografie portrétu ke schválení mají klienti 5 dní na to, aby mě kontaktovali ohledně případných požadovaných změn. Pokud je nutné portrét vrátit k úpravám, klient musí uhradit potřebné náklady na dopravu v obou směrech.
Dárkové poukázy
Dárkové poukazy jsou platné 12 měsíců od data zakoupení. Dárkové poukazy nelze vrátit ani vyměnit za hotovost.
Poškození
Mé portréty jsou bezpečně zabaleny, nicméně v nepravděpodobném případě poškození během přepravy mi prosím neprodleně zašlete fotografii poškozeného uměleckého díla. V závislosti na rozsahu poškození mi musí být umělecké dílo vráceno a nový portrét bude nakreslen zdarma. Nový portrét bude přidán na čekací listinu mých klientů.
Doba dodání
Doba dokončení bude záviset na ročním období a počtu dalších portrétů, které mám v plánu. Na váš dotaz vám sdělím předpokládaný termín dokončení. Pro konkrétní termíny (např. k narozeninám) se budu snažit co nejlépe vyhovět jakémukoli speciálnímu požadavku.
Zásady ochrany osobních údajů
Umělec nebude vaše osobní údaje prodávat, distribuovat ani pronajímat třetím stranám. Vaše osobní údaje budou použity pouze za účelem vytvoření a dodání zadaného portrétu.
VAT a dovozní clo
Mé zakázky na portréty domácích mazlíčků nepodléhají dani z přidané hodnoty. V některých zemích může být nutné zaplatit dovozní clo, což je výhradní odpovědnost klienta.