FAQs
Jak si mohu objednat portrét mazlíčka?
Pro rezervaci portrétu vašeho mazlíčka prosím použijte kontaktní formulář.
Kdy mi dorazí objednávka?
Doba potřebná k dokončení vaší zakázkové kresby bude záviset na velikosti a složitosti kresby a také na mém aktuálním pracovním vytížení. Po kontaktování vám sdělím odhadovaný čas dokončení vašeho portrétu včetně dodací lhůty. Pokud potřebujete portrét do určitého data, kontaktujte mě prosím a ověřte si dostupnost. K dispozici jsou také dárkové poukazy, které můžete darovat kdykoliv a portrét může být dokončen později.
Materiály:
Všechny portréty jsou ručně kresleny profesionálními pastelkami (Prismacolor Premier a Faber-Castell Polychromos) na papír vysoké kvality s gramáží 230 g/m².
Uvidím postup svého portrétu?
Než začnu s prací na portrétu, kontaktuji vás, abyste věděli, kdy sledovat sociální sítě, kde najdete pravidelné aktualizace a informace o postupu tvorby. Pokud je váš portrét překvapením a nepřejete si, aby se fotografie z průběhu práce objevily na sociálních sítích, dejte mi prosím předem vědět. Jakmile bude portrét hotový, zašlu vám e-mailem fotografii vašeho mazlíčka k finálnímu schválení. Po schválení vám portrét odešlu.
Kolik fotografií mého mazlíčka mám poslat?
Potřebuji pouze jednu ostrou fotografii, ale můžete jich poslat libovolný počet. Pokud si nejste jistí, mohu vám pomoci vybrat tu nejlepší pro váš portrét.
Můžete nakreslit více mazlíčků na jeden portrét?
Ano, tato možnost je k dispozici pro portréty velikosti A4 a A3.
Můžete na portrétu něco přidat nebo odebrat ze zaslané fotografie?
Ano, do určité míry. Pokud máte nějaké speciální požadavky, zašlete mi prosím další referenční fotografie s vysvětlením vašeho požadavku a probereme, zda jsou změny možné.
Jiné pozadí portrétu:
Standardně mají všechny portréty bílé pozadí. Pokud si přejete k portrétu přidat pozadí, bude vám účtován příplatek, jehož výše bude záviset na složitosti pozadí. Neváhejte mi zaslat obrázek vámi preferovaného pozadí, a já vám ráda vypracuji cenovou nabídku.
Kdy a jak zaplatím za kresbu svého mazlíka?
Pro rezervaci místa na mé čekací listině je nutné provést platbu v plné výši. S kreslením portrétu začínám po dokončení platby.
Platit můžete přes PayPal, debetní nebo kreditní kartu nebo bankovním převodem (bankovní převod je pouze pro české zákazníky). Pokud nemáte PayPal, nebojte se, můžu vám poslat fakturu a poté můžete platit debetní kartou jako jakýkoli jiný online nákup.
Je možné vrátit peníze za portrét?
Ne, vzhledem k povaze zakázkové umělecké práce není vrácení peněz možné.
Sledování objednávky:
Svou objednávku můžete sledovat. Obdržíte sledovací číslo vašeho balíčku.
Zasíláte portréty i do jiných zemí?
Ano, zasílám do zahraničí.
Bude portrét mého mazlíka zarámován?
Momentálně nenabízím rámovací služby.
Jak se mám starat o portrét?
Pro rezervaci místa na mé čekací listině je nutné provést platbu v plné výši. S kreslením portrétu začínám po dokončení platby.
* Chraňte svá umělecká díla před přímým slunečním zářením. Pokud je papír vystaven extrémnímu teplu nebo slunečnímu záření po dlouhou dobu, může zkřehnout a dosáhnout bodu, kdy se na dotek jednoduše drolí.
* Zarámujte portrét pod matným sklem, ošetřeným nátěrem, který pokud možno chrání dílo před UV zářením. To nejen chrání váš portrét před slunečním zářením, ale matné sklo také usnadňuje viditelnost povrchu uměleckého díla při jeho vystavení.
* Podložka a zadní strana rámu by měly být vyrobeny z nekyselinového papíru a opatřeny nekyselinovou páskou. Tím se zabrání vniknutí vlhkosti do obrazu a jeho poškození.
Klienti
Sarka, Praha
„Když jsme portrét uviděli, byli jsme naprosto ohromení. Podoba byla neuvěřitelná, ale Justyně se nějakým způsobem podařilo zachytit i Šárčinu osobnost, není pochyb o tom, že se na nás z obrázku dívá ONA 🥰 Také oceňuji kvalitu materiálů, papír je úžasný na dotek a barvy jsou teplé a syté. Jsem moc ráda, že mám fotku svého milovaného pejska, která mi navždy zůstane!“
Pumba, Polsko
„Všichni jsou z kresby ohromení. Jeden z mých kamarádů si dokonce myslel, že je to fotka!“
West Bay, Francie
„Jsem okouzlená a naprosto nadšená výsledkem.Portrét je velmi živý. Připomíná mi mladší verzi mé kočky a celkově nabízí skvělou dekoraci. Nechám si ho na celý život!“
hello@abbycatatelier.com
© Abby Cat Atelier by Justyna Kotra