FAQs

Jak si mohu objednat portrét domácího mazlíka?

Pro rezervaci portrétu vašeho mazlíka prosím použijte kontaktní formulář.

Kdy mi dorazí objednávka?

Doba potřebná k dokončení vaší zakázkové kresby bude záviset na velikosti a složitosti vaší kresby a také na mém aktuálním pracovním vytížení. Po kontaktování vám sdělím odhadovaný čas dokončení vašeho portrétu včetně dodací lhůty. Pokud potřebujete portrét do určitého data, kontaktujte mě prosím a ověřte si dostupnost. K dispozici jsou také dárkové poukazy, které můžete darovat v den vašeho blízkého a jejich portrét může být dokončen později.

Materiály:

Všechny portréty jsou ručně kresleny profesionálními barevnými tužkami (Prismacolor Premier a Faber-Castell Polychromos) na vysoce kvalitní papír s gramáží 230 g/m².

Uvidím postup svého portrétu?

Než začnu s portrétem, budete kontaktováni, abyste věděli, kdy sledovat sociální sítě, kde najdete pravidelné aktualizace a informace o postupu tvorby. Pokud je váš portrét překvapením, dejte mi prosím předem vědět, pokud si nepřejete, aby se fotografie z průběhu práce zobrazovaly na sociálních sítích, abyste si překvapení uchovali. Jakmile bude portrét hotový, zašlu vám e-mailem fotografii vašeho mazlíka k finálnímu schválení. Jakmile bude vše schváleno, bude vám portrét odeslán.

Kolik fotografií mého mazlíka mám poslat?

Potřebuji pouze jednu jasnou fotografii, ale můžete jich poslat libovolný počet. Pokud si nejste jisti, mohu vám také pomoci vybrat tu nejlepší pro váš portrét.

Kreslíte na portrétu jen jednoho mazlíka?

Ano, tato možnost je k dispozici pro portréty velikosti A4 a A3.

Rozdíly mezi fotografií a portrétem:

Můžu na portrétu něco ubrat a/nebo přidat? Ano, do určité míry. Pokud máte nějaké speciální požadavky, poskytněte mi prosím další referenční fotografie s vysvětlením vašeho požadavku a probereme, zda jsou změny možné.

Jiné pozadí portrétu: 

Standardně mají všechny portréty bílé pozadí. Pokud si přejete k portrétu přidat pozadí, bude vám účtován příplatek, jehož výše bude záviset na složitosti pozadí. Neváhejte mi zaslat obrázek toho, čeho chcete dosáhnout, a já vám rád vypracuji cenovou nabídku.

Kdy a jak zaplatím za kresbu svého mazlíka?

Pro udržení místa na mé čekací listině je nutné provést platbu v plné výši. Kreslení portrétu nezačne, dokud nebude platba dokončena.

Platit můžete přes PayPal, debetní nebo kreditní kartu nebo bankovním převodem (bankovní převod je pouze pro české zákazníky). Pokud nemáte PayPal, nebojte se, můžu vám poslat fakturu a poté můžete platit debetní kartou jako jakýkoli jiný online nákup.

Je možné vrátit peníze za portrét?

Ne, vzhledem k povaze zakázkové umělecké práce není vrácení peněz možné.

Sledování objednávky:

Svou objednávku můžete sledovat. Obdržíte sledovací číslo vašeho balíčku.

Zasíláte portréty i do jiných zemí?

Momentálně zasílám pouze do evropských zemí.

Bude portrét mého mazlíka zarámován?

Momentálně nenabízím rámovací služby.

Jak se mám starat o portrét?

Umělecké dílo bylo vytvořeno s použitím nejkvalitnějších tužek a papíru. Při péči o umělecké dílo vytvořené na papíře je zde několik bodů, které vám pomohou zachovat portrét vašeho mazlíka:

* Chraňte svá umělecká díla před přímým slunečním zářením. Pokud je papír vystaven extrémnímu teplu nebo slunečnímu záření po dlouhou dobu, může zkřehnout a dosáhnout bodu, kdy se na dotek jednoduše drolí.

* Rám pod matným sklem, ošetřeným nátěrem, který pokud možno chrání dílo před UV zářením. To nejen chrání váš portrét před slunečním zářením, ale matné sklo také usnadňuje viditelnost povrchu uměleckého díla při jeho vystavení.

* Podložka a zadní strana rámu by měly být vyrobeny z nekyselinového papíru a opatřeny nekyselinovou páskou. Tím se zabrání vniknutí vlhkosti do obrazu a jeho poškození.

Klienti

Sarka, Praha

„Když jsme portrét uviděli, byli jsme naprosto ohromeni. Podoba byla neuvěřitelná, ale Justyně se nějakým způsobem podařilo zachytit i Šárčinu osobnost, není pochyb o tom, že se na nás z obrázku dívá ONA 🥰 Také oceňuji kvalitu materiálů, papír je úžasný na dotek a barvy jsou teplé a syté. Jsem moc ráda, že mám fotku svého milovaného pejska, která mi navždy zůstane!“

Pumba, Polsko

„Všichni jsou z kresby ohromeni. Jeden z mých kamarádů si dokonce myslel, že je to fotka!“

West Bay, Francie

„Jsem okouzlena a naprosto nadšená výsledkem. Portrét je velmi živý. Připomíná mi mladší verzi mé kočky a celkově nabízí skvělou dekoraci. Nechám si ho na celý život!“